Käyttöehdot

Yleiset käyttöehdot verkkosivustolle fjorkmerino.com
voimassa 05/08/2024 alkaen
ARTIKKELI 1. OSAPUOLET
Nämä yleiset ehdot koskevat Fjork France Sarl:ia, joka on rekisteröity numerolla 93091022900010 RCS Pariisi, pääkonttori: 31 avenue de Ségur 75007 Pariisi, sähköposti: sav@fjorkmerino.com, jäljempänä "Julkaisija", ja kaikkia luonnollisia tai oikeushenkilöitä, yksityisen tai julkisen lain alaisia, jotka ovat rekisteröityneet sivustolle ostaakseen tuotteen, jäljempänä ”Asiakas”.
ARTIKKELI 2. MÄÄRITELMÄT
”Asiakas”: kuka tahansa luonnollinen tai oikeushenkilö, yksityisen tai julkisen lain alainen, joka on rekisteröitynyt sivustolle.
”Sivuston sisältö”: kaikki sivustolla julkaistut elementit, suojattuja tai suojaamattomia immateriaalioikeuksilla, kuten tekstit, kuvat, suunnitelmat, esitykset, videot, kaaviot, rakenteet, tietokannat tai ohjelmistot.
”Julkaisija”: Fjork Merino toiminnassaan sivuston julkaisijana.
”Internetin käyttäjä”: kuka tahansa luonnollinen tai oikeushenkilö, yksityisen tai julkisen lain alainen, joka yhdistää sivustolle.
”Tuote”: kaikki tavarat, joita Julkaisija myy sivustolla Asiakkaille.
”Sivusto”: verkkosivusto, joka on saatavilla URL-osoitteessa fjorkmerino.com.com, sekä siihen liittyvät alisivustot, peilisivustot, portaalit ja URL-muunnelmat.
ARTIKKELI 3. SOVELTAMISALA
Sivusto on vapaasti kaikkien internetin käyttäjien käytettävissä. Sivustolla selaaminen merkitsee, että jokainen internetin käyttäjä hyväksyy nämä yleiset ehdot. Pelkkä yhteyden muodostaminen sivustolle millä tahansa keinolla, erityisesti robotin tai selaimen kautta, katsotaan näiden yleisten ehtojen täydelliseksi hyväksymiseksi. Rekisteröitymisen yhteydessä tämä hyväksyntä vahvistetaan valitsemalla vastaava valintaruutu. Internetin käyttäjä myöntää lukeneensa ehdot kokonaisuudessaan ja hyväksyvänsä ne rajoituksetta. Edellä mainitun valintaruudun valitseminen katsotaan yhtä sitovaksi kuin internetin käyttäjän käsin allekirjoittama allekirjoitus. Internetin käyttäjä tunnustaa Julkaisijan automaattisten tallennusjärjestelmien todistusarvon, eikä ellei toisin todisteta, luovu oikeudestaan kiistää niitä riitatilanteessa. Nämä yleiset ehdot koskevat osapuolten välisiä suhteita poissulkien kaikki muut ehdot, erityisesti internetin käyttäjän ehdot. Näiden yleisten ehtojen hyväksyminen edellyttää internetin käyttäjiltä, että heillä on siihen tarvittava oikeustoimikelpoisuus tai, ellei näin ole, että heillä on holhoojan tai edunvalvojan lupa, jos he ovat vajaavaltaisia, heidän laillinen edustajansa, jos he ovat alaikäisiä, tai että heillä on valtuutus toimiessaan oikeushenkilön puolesta.
ARTIKKELI 4. SIVUSTON TARKOITUS
Sivuston tarkoituksena on tuotteiden myynti asiakkaille.
ARTIKKELI 5. ASIAKASPALVELU
Sivuston asiakaspalvelu on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 8.30–17.30 sähköpostitse osoitteeseen: sav@fjorkmerino.com tai postitse kohdassa 1 mainittuun osoitteeseen. Näissä kahdessa viimeisessä tapauksessa Julkaisija sitoutuu vastaamaan kahden työpäivän kuluessa.
ARTIKKELI 6. HENKILÖKOHTAINEN TILA
6.1. Henkilökohtaisen tilin luominen Henkilökohtaisen tilin luominen on välttämätön edellytys mille tahansa internetin käyttäjän tekemälle tilaukselle sivustolla. Tätä varten internetin käyttäjältä pyydetään tiettyjä henkilötietoja. Osa näistä tiedoista katsotaan välttämättömiksi henkilökohtaisen tilin luomiseksi. Jos internetin käyttäjä kieltäytyy antamasta näitä tietoja, se estää henkilökohtaisen tilin luomisen sekä tilauksen vahvistamisen. Henkilökohtaista tiliä luodessa internetin käyttäjää pyydetään valitsemaan salasana. Tämä salasana takaa henkilökohtaisen tilin tietojen luottamuksellisuuden. Internetin käyttäjä sitoutuu olemaan luovuttamatta tai jakamatta salasanaansa kolmannelle osapuolelle. Muussa tapauksessa Julkaisija ei ole vastuussa luvattomasta pääsystä internetin käyttäjän henkilökohtaiseen tilaan. Asiakas sitoutuu tarkistamaan säännöllisesti itseään koskevat tiedot ja tekemään tarvittavat päivitykset ja muutokset verkossa henkilökohtaisesta tilistään käsin.
6.2. Henkilökohtaisen tilan sisältö Henkilökohtainen tila antaa asiakkaalle mahdollisuuden tarkastella ja seurata kaikkia sivustolla tekemiään tilauksia. Henkilökohtaisiin tiloihin liittyvät sivut ovat tilin haltijan vapaasti tulostettavissa, mutta ne eivät missään tapauksessa ole oikeudellisesti päteviä todisteita. Ne ovat ainoastaan informatiivisia ja tarkoitettu varmistamaan asiakkaan tilausten tehokas hallinta. Julkaisija sitoutuu säilyttämään turvallisesti kaikki sopimukseen liittyvät elementit, joiden säilyttäminen on lain tai voimassa olevien säädösten mukaan pakollista.
6.3. Henkilökohtaisen tilin poistaminen Julkaisijalla on oikeus poistaa minkä tahansa asiakkaan tili, joka rikkoo näitä yleisiä ehtoja, erityisesti jos asiakas antaa virheellisiä, puutteellisia, harhaanjohtavia tai petollisia tietoja, sekä jos asiakkaan henkilökohtainen tili on ollut käyttämättömänä vähintään vuoden ajan. Tällainen poisto ei ole Julkaisijan virhe eikä aiheuta vahinkoa poistetulle asiakkaalle, eikä hän voi vaatia korvausta tästä syystä. Tämä poisto ei estä Julkaisijaa ryhtymästä oikeustoimiin asiakasta vastaan, jos se on perusteltua.
ARTIKKELI 7. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Palvelunsa puitteissa Julkaisija käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja.
7.1. Rekisterinpitäjän henkilöllisyys
Henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä sivustolla vastaa Julkaisija.
7.2. Kerätyt tiedot
7.2.1. Asiakkailta kerättävät tiedot Sopimussuhteiden puitteissa Julkaisija voi kerätä ja käsitellä seuraavia tietoja asiakkailtaan: sähköpostiosoite, etu- ja sukunimi, puhelinnumero, sopimushistoria.
7.2.2. Henkilötietojen keräämisen tarkoitukset Kerätyt tiedot käsitellään automaattisesti seuraaviin tarkoituksiin: sopimussitoumusten täyttäminen; asiakkaiden yhteydenotto; laittoman toiminnan estäminen; yleisten ehtojen noudattaminen; oikeustoimien aloittaminen; asiakkaiden henkilöllisyyden varmistaminen;
7.2.3. Käsittelyn oikeusperusteet Kerätyt tiedot perustuvat sopimussuhteeseen oikeusperusteena.
7.2.4. Tietojen vastaanottajat Kerättyjä tietoja saa tarkastella ainoastaan Julkaisija sopimussitoumusten täyttämisen kannalta välttämättömissä rajoissa. Näitä tietoja, yksittäin tai koottuna, ei koskaan anneta vapaasti kolmannen osapuolen nähtäville.
7.2.5. Henkilötietojen säilytysaika Henkilötiedot säilytetään sopimussuhteen ajan ja sen ajan, jonka Julkaisijan vastuu voi olla voimassa. Säilytysajan päätyttyä Julkaisija sitoutuu poistamaan asianomaisten henkilötiedot pysyvästi ilman kopion säilyttämistä.
7.2.6. Henkilötietojen turvallisuus ja luottamuksellisuus Henkilötiedot säilytetään turvallisesti nykyisten teknisten keinojen mukaisesti, noudattaen yleisen tietosuoja-asetuksen ja voimassa olevan kansallisen lainsäädännön määräyksiä. Pääsy Julkaisijan tiloihin on myös suojattu.
7.2.7. Tietojen minimointi Julkaisija voi myös kerätä ja käsitellä asiakkaidensa vapaaehtoisesti antamia tietoja. Julkaisija ohjaa asiakkaitaan antamaan vain sopimussitoumusten täyttämiseen välttämättömät henkilötiedot. Julkaisija sitoutuu säilyttämään ja käsittelemään vain ammatillisen toimintansa kannalta välttämättömiä tietoja ja poistaa mahdollisimman nopeasti kaikki tarpeettomat tiedot.
7.3. Oikeuksien kunnioittaminen Julkaisijan asiakkailla on seuraavat oikeudet henkilötietoihinsa liittyen, joita he voivat käyttää kirjoittamalla Julkaisijan postiosoitteeseen tai täyttämällä verkkosivuston yhteydenottolomakkeen.
7.4.1. Oikeus saada tietoa, pääsy ja tietojen saanti Julkaisijan asiakkailla on oikeus saada pääsy heitä koskeviin henkilötietoihin. Koska Julkaisijalla on velvollisuus varmistaa henkilötietojen käsittelyn turvallisuus ja luottamuksellisuus, pyynnöt käsitellään vain, jos asiakkaat todistavat henkilöllisyytensä, erityisesti toimittamalla skannatun kopion voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksestaan (sähköisen lomakkeen kautta tehdyn pyynnön yhteydessä) tai allekirjoitetun valokopion voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksestaan (kirjallisen pyynnön yhteydessä), molempien yhteydessä on oltava lause ”Vakuutan kunniasanallani, että tämän henkilöllisyystodistuksen kopio vastaa alkuperäistä. Tehty…päivänä…”, jonka jälkeen seuraa heidän allekirjoituksensa.
7.4.2. Oikeus tietojen oikaisuun, poistoon ja unohtamiseen Julkaisijan asiakkailla on oikeus pyytää henkilötietojensa oikaisua, päivittämistä, estämistä tai poistamista, jos tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia, vanhentuneita tai muuten virheellisiä. Asiakkaat voivat myös antaa yleisiä ja erityisiä ohjeita henkilötietojensa käsittelystä kuolemansa jälkeen. Tarvittaessa vainajan perilliset voivat pyytää, että heidän läheisensä kuolema otetaan huomioon ja/tai että tarvittavat päivitykset tehdään.
7.4.3. Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä Julkaisijan asiakkailla on oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä.
7.4.4. Oikeus tietojen siirrettävyyteen Julkaisijan asiakkailla on oikeus saada heiltä Julkaisijalle antamansa henkilötiedot siirrettävässä, avoimessa ja luettavassa muodossa.
7.4.5. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen Julkaisijan asiakkailla on oikeus pyytää, että heidän henkilötietojensa käsittelyä rajoitetaan. Tällöin tiedot voidaan säilyttää, mutta niitä ei enää käytetä.
7.4.6. Vastausaika Julkaisija sitoutuu vastaamaan kaikkiin pääsyä, oikaisua, vastustamista tai muihin lisätietopyyntöihin kohtuullisessa ajassa, joka ei saa ylittää yhtä kuukautta pyynnön vastaanottamisesta.
7.4.7. Valitus toimivaltaiselle viranomaiselle Jos Julkaisijan asiakkaat katsovat, että Julkaisija ei noudata velvoitteitaan heidän henkilötietojensa osalta, he voivat tehdä valituksen tai pyynnön toimivaltaiselle viranomaiselle.
7.5. Kerättyjen tietojen siirto
7.5.1. Siirto kumppaneille Julkaisija käyttää valtuutettuja palveluntarjoajia helpottamaan asiakkaidensa tietojen keräämistä ja käsittelyä. Nämä palveluntarjoajat voivat sijaita Euroopan unionin ulkopuolella. Julkaisija on varmistanut etukäteen, että palveluntarjoajat noudattavat asianmukaisia takeita ja tiukkoja ehtoja tietojen luottamuksellisuuden, käytön ja suojelun osalta.
7.5.2. Siirto viranomaisvaatimuksen tai oikeuden päätöksen perusteella Asiakkaat hyväksyvät myös, että Julkaisija luovuttaa kerätyt tiedot kenelle tahansa viranomaiselle viranomaisvaatimuksen tai oikeuden päätöksen perusteella.
7.5.3. Siirto fuusion tai yrityskaupan yhteydessä Jos Julkaisija osallistuu fuusioon, omaisuuden myyntiin, rahoitustapahtumaan, likvidaatioon tai konkurssiin tai sen toiminnan osan tai koko toiminnan ostamiseen toiselta yritykseltä, asiakkaat hyväksyvät, että kerätyt tiedot siirretään Julkaisijan toimesta kyseiselle yritykselle ja että tämä yritys hoitaa henkilötietojen käsittelyn näiden voimassa olevien yleisten palveluehtojen mukaisesti Julkaisijan sijaan.