Termeni de utilizare

Condiții generale de utilizare a site-ului fjorkmerino.com
valabile începând cu 05/08/2024
ARTICOLUL 1. PĂRȚILE
Aceste condiții generale sunt aplicabile între Fjork France Sarl, înregistrată sub numărul 93091022900010 RCS Paris, sediul social: 31 avenue de Ségur 75007 Paris, email: sav@fjorkmerino.com, denumită în continuare „Editorul” și orice persoană, fizică sau juridică, de drept privat sau public, înregistrată pe Site pentru a achiziționa un Produs, denumită în continuare „Clientul”.
ARTICOLUL 2. DEFINIȚII
„Client”: orice persoană, fizică sau juridică, de drept privat sau public, înregistrată pe Site.
„Conținutul Site-ului”: elemente de orice fel publicate pe Site, protejate sau nu prin drepturi de proprietate intelectuală, cum ar fi texte, imagini, desene, prezentări, videoclipuri, diagrame, structuri, baze de date sau software.
„Editorul”: Fjork Merino în calitatea sa de editor al Site-ului.
„Utilizator de internet”: orice persoană, fizică sau juridică, de drept privat sau public, care se conectează la Site.
„Produs”: bunuri de orice fel vândute pe Site de către Editor către Clienți.
„Site”: site-ul accesibil la URL-ul fjorkmerino.com.com, precum și subsiturile, site-urile oglindă, portalurile și variațiile URL aferente.
ARTICOLUL 3. DOMENIUL DE APLICARE
Site-ul este accesibil liber tuturor utilizatorilor de internet. Navigarea pe Site implică acceptarea de către orice utilizator de internet a acestor condiții generale. Simplul fapt de a se conecta la Site, prin orice mijloc, în special printr-un robot sau un browser, va constitui acceptarea deplină a acestor condiții generale. La înregistrarea pe Site, această acceptare va fi confirmată prin bifarea căsuței corespunzătoare. Utilizatorul de internet recunoaște că le-a citit integral și le acceptă fără restricții. Bifarea căsuței menționate anterior va avea aceeași valoare ca o semnătură olografă din partea utilizatorului de internet. Utilizatorul de internet recunoaște valoarea probatorie a sistemelor automate de înregistrare ale Editorului și, cu excepția cazului în care aduce dovada contrară, renunță la dreptul de a le contesta în caz de litigiu. Aceste condiții generale sunt aplicabile relațiilor dintre părți, cu excluderea tuturor celorlalte condiții, în special cele ale utilizatorului de internet. Acceptarea acestor condiții generale presupune din partea utilizatorilor de internet că aceștia au capacitatea legală necesară pentru aceasta sau, în caz contrar, că au autorizația unui tutore sau curator dacă sunt incapabili, reprezentantul lor legal dacă sunt minori, sau chiar că dețin un mandat dacă acționează în numele unei persoane juridice.
ARTICOLUL 4. SCOPUL SITE-ULUI
Scopul Site-ului este vânzarea de Produse către Clienți.
ARTICOLUL 5. SERVICIUL CLIENȚI
Serviciul clienți al Site-ului este accesibil de luni până vineri, între orele 8:30 și 17:30, prin email la: sav@fjorkmerino.com sau prin poștă la adresa indicată în articolul 1 al acestor condiții generale. În aceste ultime două cazuri, Editorul se angajează să ofere un răspuns în termen de 2 zile lucrătoare.
ARTICOLUL 6. SPAȚIUL PERSONAL
6.1. Crearea unui spațiu personal Crearea unui spațiu personal este o condiție esențială pentru orice comandă a unui utilizator de internet pe Site. În acest scop, utilizatorului i se va cere să furnizeze o serie de informații personale. Unele dintre aceste informații sunt considerate esențiale pentru crearea spațiului personal. Refuzul unui utilizator de internet de a furniza aceste informații va avea ca efect împiedicarea creării spațiului personal, precum și, incidental, validarea comenzii. La crearea spațiului personal, utilizatorul este invitat să aleagă o parolă. Această parolă garantează confidențialitatea informațiilor conținute în spațiul personal. Utilizatorul de internet se abține, prin urmare, de la transmiterea sau comunicarea acesteia către o terță parte. În caz contrar, Editorul nu poate fi ținut responsabil pentru accesul neautorizat la spațiul personal al unui utilizator de internet. Clientul se angajează să verifice regulat datele care îl privesc și să efectueze actualizările și modificările necesare online, din spațiul său personal.
6.2. Conținutul spațiului personal Spațiul personal permite Clientului să consulte și să urmărească toate comenzile sale plasate pe Site. Paginile referitoare la spațiile personale pot fi tipărite liber de către titularul contului în cauză, dar în niciun caz nu constituie probe admisibile în instanță. Ele au doar un caracter informativ destinat să asigure o gestionare eficientă a comenzilor de către Client. Editorul se angajează să păstreze în condiții de securitate toate elementele contractuale a căror reținere este cerută de lege sau reglementările în vigoare.
6.3. Ștergerea spațiului personal Editorul își rezervă dreptul de a șterge contul oricărui Client care încalcă aceste condiții generale, în special atunci când Clientul furnizează informații inexacte, incomplete, înșelătoare sau frauduloase, precum și atunci când spațiul personal al unui Client a rămas inactiv cel puțin un an. Această ștergere nu va constitui o culpă din partea Editorului sau un prejudiciu pentru Clientul exclus, care nu va putea pretinde nicio despăgubire în acest sens. Această excludere este fără a aduce atingere posibilității Editorului de a iniția acțiuni legale împotriva Clientului, atunci când faptele o justifică.
ARTICOLUL 7. DATE CU CARACTER PERSONAL
În cadrul serviciului său, Editorul va fi obligat să prelucreze datele cu caracter personal ale Clienților săi.
7.1. Identitatea operatorului de date
Persoana responsabilă de colectarea și prelucrarea datelor pe Site este Editorul.
7.2. Datele colectate
7.2.1. Date colectate de la clienți În cadrul relațiilor contractuale, Editorul poate fi obligat să colecteze și să prelucreze informații de la Clienții săi, și anume: Email, Prenume și nume, Telefon, Istoricul contractelor.
7.2.2. Scopurile colectării datelor personale Datele colectate în timpul relației contractuale fac obiectul unei prelucrări automate în scopul: executării angajamentelor contractuale; contactării Clienților; evitării oricărei activități ilicite sau ilegale; aplicării condițiilor generale; inițierii procedurilor judiciare; verificării identității Clienților;
7.2.3. Baza legală a prelucrării Datele colectate au ca bază legală relația contractuală.
7.2.4. Destinatarii datelor Datele colectate pot fi consultate doar de către Editor în limitele strict necesare pentru executarea angajamentelor contractuale. Aceste date, fie în formă individuală sau agregată, nu sunt niciodată făcute vizibile liber unei terțe părți.
7.2.5. Durata păstrării datelor personale Datele personale colectate sunt păstrate pe durata relației contractuale și pentru perioada în care răspunderea Editorului poate fi angajată. După perioada de păstrare, Editorul se angajează să șteargă definitiv datele persoanelor vizate fără a păstra o copie.
7.2.6. Securitatea și confidențialitatea datelor personale Datele personale sunt stocate în condiții de securitate, conform mijloacelor tehnice actuale, în conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor și legislația națională în vigoare. Accesul la sediul Editorului este, de asemenea, securizat.
7.2.7. Minimizarea datelor Editorul poate colecta și prelucra orice date transmise voluntar de către Clienții săi. Editorul îndeamnă Clienții să furnizeze doar date personale strict necesare pentru executarea angajamentelor contractuale. Editorul se angajează să păstreze și să prelucreze doar datele strict necesare activităților sale profesionale și va șterge cât mai rapid orice date primite care nu sunt utile activităților sale.
7.3. Respectarea drepturilor Clienții Editorului au următoarele drepturi privind datele lor personale, pe care le pot exercita prin scris la adresa poștală a Editorului sau completând formularul de contact online.
7.4.1. Dreptul la informare, acces și comunicare a datelor Clienții Editorului au posibilitatea de a accesa datele personale care îi privesc. Din cauza obligației Editorului privind securitatea și confidențialitatea în prelucrarea datelor personale, cererile vor fi procesate doar dacă Clienții furnizează dovada identității lor, în special prin prezentarea unei scanări a documentului lor de identitate valabil (în cazul unei cereri prin formularul electronic dedicat) sau o copie semnată a documentului lor de identitate valabil (în cazul unei cereri scrise), ambele însoțite de cuvintele „Atest pe propria răspundere că copia acestui document de identitate este conformă cu originalul. Făcut la… la data de…”, urmate de semnătura lor.
7.4.2. Dreptul la rectificare, ștergere și dreptul la uitare Clienții Editorului pot solicita rectificarea, actualizarea, blocarea sau chiar ștergerea datelor lor personale care s-ar dovedi, după caz, inexacte, eronate, incomplete sau depășite. Clienții Editorului pot, de asemenea, să definească directive generale și specifice privind soarta datelor personale după decesul lor. Dacă este cazul, moștenitorii unei persoane decedate pot solicita luarea în considerare a decesului persoanei dragi și/sau efectuarea actualizărilor necesare.
7.4.3. Dreptul de a se opune prelucrării datelor Clienții Editorului au posibilitatea de a se opune prelucrării datelor lor personale.
7.4.4. Dreptul la portabilitatea datelor Clienții Editorului au dreptul de a primi datele personale pe care le-au furnizat Editorului într-un format transferabil, deschis și lizibil.
7.4.5. Dreptul la limitarea prelucrării Clienții Editorului au dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor lor personale de către Editor. Astfel, datele lor pot fi doar păstrate și nu mai pot fi utilizate de Editor.
7.4.6. Termene de răspuns Editorul se angajează să răspundă oricărei cereri de acces, rectificare sau opoziție sau oricărei alte cereri suplimentare de informații într-un termen rezonabil care nu poate depăși 1 lună de la primirea cererii.
7.4.7. Plângere la autoritatea competentă Dacă Clienții Editorului consideră că Editorul nu respectă obligațiile sale privind datele lor personale, pot trimite o plângere sau o cerere autorității competente.
7.5. Transferul datelor colectate
7.5.1. Transfer către parteneri Editorul utilizează furnizori de servicii autorizați pentru a facilita colectarea și prelucrarea datelor Clienților săi. Acești furnizori de servicii pot fi situați în afara Uniunii Europene. Editorul s-a asigurat anterior de implementarea de către furnizorii săi a unor garanții adecvate și respectarea unor condiții stricte în ceea ce privește confidențialitatea, utilizarea și protecția datelor.
7.5.2. Transfer la cerere sau decizie judiciară Clienții consimt, de asemenea, ca Editorul să comunice datele colectate oricărei persoane, la cererea unei autorități de stat sau prin decizie judiciară.
7.5.3. Transfer în contextul unei fuziuni sau achiziții Dacă Editorul este implicat într-o fuziune, vânzare de active, tranzacție de finanțare, lichidare sau faliment sau într-o achiziție a întregii sau a unei părți din activitatea sa de către o altă companie, Clienții consimt ca datele colectate să fie transmise de Editor acestei companii și ca această companie să efectueze prelucrarea datelor personale menționate în aceste Condiții Generale de Serviciu în locul Editorului.