Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di utilizzo del sito web fjorkmerino.com
applicabili dal 05/08/2024
ARTICOLO 1. PARTI
Le presenti condizioni generali sono applicabili tra Fjork France Sarl, registrata con il numero 93091022900010 RCS Parigi, sede legale: 31 avenue de Ségur 75007 Parigi, email: sav@fjorkmerino.com, di seguito "l’Editore" e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito “il Cliente”.
ARTICOLO 2. DEFINIZIONI
“Cliente”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito.
“Contenuto del Sito”: elementi di qualsiasi tipo pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, come testi, immagini, disegni, presentazioni, video, diagrammi, strutture, banche dati o software.
“L’Editore”: Fjork Merino in qualità di editore del Sito.
“Utente di Internet”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che si collega al Sito.
“Prodotto”: beni di qualsiasi tipo venduti sul Sito dall’Editore ai Clienti.
“Sito”: sito web accessibile all’URL fjorkmerino.com.com, nonché i sottositi correlati, siti specchio, portali e variazioni di URL.
ARTICOLO 3. AMBITO DI APPLICAZIONE
Il Sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti di Internet. La navigazione sul Sito implica l’accettazione da parte di qualsiasi utente di Internet delle presenti condizioni generali. Il semplice collegamento al Sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser, costituirà piena accettazione delle presenti condizioni generali. Al momento della registrazione sul Sito, tale accettazione sarà confermata spuntando la casella corrispondente. L’utente di Internet dichiara di averle lette integralmente e di accettarle senza riserva. La spunta della casella sopra menzionata sarà considerata avere lo stesso valore di una firma autografa da parte dell’utente di Internet. L’utente di Internet riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell’Editore e, salvo prova contraria, rinuncia al diritto di contestarli in caso di controversia. Le presenti condizioni generali si applicano ai rapporti tra le parti escludendo tutte le altre condizioni, in particolare quelle dell’utente di Internet. L’accettazione delle presenti condizioni generali presuppone da parte degli utenti di Internet di avere la capacità legale necessaria a tal fine, o in mancanza di ciò di avere l’autorizzazione di un tutore o curatore se incapaci, del loro rappresentante legale se minorenni, o anche di detenere un mandato se agiscono per conto di un ente giuridico.
ARTICOLO 4. SCOPO DEL SITO
Lo scopo del Sito è la vendita di Prodotti ai Clienti.
ARTICOLO 5. SERVIZIO CLIENTI
Il servizio clienti del Sito è accessibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 via email a: sav@fjorkmerino.com o per posta all’indirizzo indicato nell’articolo 1 delle presenti condizioni generali. In questi ultimi due casi, l’Editore si impegna a fornire una risposta entro 2 giorni lavorativi.
ARTICOLO 6. SPAZIO PERSONALE
6.1. Creazione di uno spazio personale La creazione di uno spazio personale è un prerequisito essenziale per qualsiasi ordine da parte di un utente di Internet sul Sito. A tal fine, all’utente di Internet sarà richiesto di fornire una certa quantità di informazioni personali. Alcune di queste informazioni sono considerate essenziali per la creazione dello spazio personale. Il rifiuto da parte di un utente di Internet di fornire tali informazioni avrà l’effetto di impedire la creazione dello spazio personale nonché, di conseguenza, la convalida dell’ordine. Al momento della creazione dello spazio personale, l’utente di Internet è invitato a scegliere una password. Questa password garantisce la riservatezza delle informazioni contenute nello spazio personale. L’utente di Internet si astiene quindi dal trasmetterla o comunicarla a terzi. In mancanza di ciò, l’Editore non può essere ritenuto responsabile per accessi non autorizzati allo spazio personale di un utente di Internet. Il Cliente si impegna a effettuare una verifica regolare dei dati che lo riguardano e a effettuare gli aggiornamenti e le modifiche necessarie online, dal proprio spazio personale.
6.2. Contenuto dello spazio personale Lo spazio personale consente al Cliente di consultare e seguire tutti i suoi ordini effettuati sul Sito. Le pagine relative agli spazi personali sono liberamente stampabili dal titolare dell’account in questione, ma in nessun caso costituiscono prova ammissibile in tribunale. Hanno solo carattere informativo destinato a garantire una gestione efficiente dei loro ordini da parte del Cliente. L’Editore si impegna a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione è richiesta dalla legge o dai regolamenti vigenti.
6.3. Cancellazione dello spazio personale L’Editore si riserva il diritto di cancellare l’account di qualsiasi Cliente che contravvenga a queste condizioni generali, in particolare quando il Cliente fornisce informazioni inaccurate, incomplete, fuorvianti o fraudolente, nonché quando lo spazio personale di un Cliente è rimasto inattivo per almeno un anno. Tale cancellazione non sarà suscettibile di costituire una colpa da parte dell’Editore o un danno per il Cliente escluso, che non potrà richiedere alcun risarcimento a seguito di ciò. Questa esclusione è senza pregiudizio della possibilità, per l’Editore, di intraprendere azioni legali contro il Cliente, quando i fatti lo giustifichino.
ARTICOLO 7. DATI PERSONALI
Nell’ambito del suo servizio, l’Editore sarà tenuto a trattare i dati personali dei suoi Clienti.
7.1. Identità del titolare del trattamento
Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati sul Sito è l’Editore.
7.2. Dati raccolti
7.2.1. Dati raccolti dai clienti Nell’ambito dei suoi rapporti contrattuali, l’Editore può essere tenuto a raccogliere e trattare informazioni dai suoi Clienti, ovvero: Email, Nome e cognome, Telefono, Storico contratti.
7.2.2. Finalità della raccolta dei dati personali I dati raccolti durante il rapporto contrattuale sono soggetti a trattamento automatizzato al fine di: eseguire gli impegni contrattuali; contattare i Clienti; evitare qualsiasi attività illecita o illegale; far rispettare le condizioni generali; avviare procedimenti legali; verificare l’identità dei Clienti;
7.2.3. Basi giuridiche del trattamento I dati raccolti hanno come base giuridica il rapporto contrattuale.
7.2.4. Destinatari dei dati I dati raccolti possono essere consultati solo dall’Editore nei limiti strettamente necessari all’esecuzione degli impegni contrattuali. Questi dati, sia in forma individuale che aggregata, non sono mai resi liberamente consultabili da terzi.
7.2.5. Durata della conservazione dei dati personali I dati personali raccolti sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per il tempo durante il quale la responsabilità dell’Editore può essere coinvolta. Dopo il periodo di conservazione, l’Editore si impegna a cancellare definitivamente i dati delle persone interessate senza conservarne una copia.
7.2.6. Sicurezza e riservatezza dei dati personali I dati personali sono conservati in condizioni sicure, secondo i mezzi tecnici attuali, in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e la legislazione nazionale vigente. L’accesso ai locali dell’Editore è anch’esso sicuro.
7.2.7. Minimizzazione dei dati L’Editore può anche raccogliere e trattare qualsiasi dato volontariamente trasmesso dai suoi Clienti. L’Editore indirizza i suoi Clienti a fornire dati personali strettamente necessari all’esecuzione degli impegni contrattuali. L’Editore si impegna a conservare e trattare solo i dati strettamente necessari alle sue attività professionali e cancellerà il prima possibile qualsiasi dato ricevuto che non sia utile alle sue attività.
7.3. Rispetto dei diritti I Clienti dell’Editore hanno i seguenti diritti riguardo ai loro dati personali, che possono esercitare scrivendo all’indirizzo postale dell’Editore o compilando il modulo di contatto online.
7.4.1. Diritto di informazione, accesso e comunicazione dei dati I Clienti dell’Editore hanno la possibilità di accedere ai dati personali che li riguardano. A causa dell’obbligo di sicurezza e riservatezza dell’Editore nel trattamento dei dati personali, le richieste saranno elaborate solo se i Clienti forniranno prova della loro identità, in particolare producendo una scansione del loro documento d’identità valido (in caso di richiesta tramite il modulo elettronico dedicato) o una fotocopia firmata del loro documento d’identità valido (in caso di richiesta scritta), entrambe accompagnate dalle parole “Attesto sull’onore che la copia di questo documento d’identità è conforme all’originale. Fatto a… il…”, seguite dalla loro firma.
7.4.2. Diritto di rettifica, cancellazione e diritto all’oblio dei dati I Clienti dell’Editore hanno la possibilità di richiedere la rettifica, l’aggiornamento, il blocco o anche la cancellazione dei loro dati personali che si rivelassero, se del caso, inaccurati, errati, incompleti o obsoleti. I Clienti dell’Editore possono anche definire direttive generali e specifiche relative al destino dei dati personali dopo la loro morte. Se del caso, gli eredi di una persona deceduta possono richiedere di tenere conto della morte del loro caro e/o di effettuare gli aggiornamenti necessari.
7.4.3. Diritto di opposizione al trattamento dei dati I Clienti dell’Editore hanno la possibilità di opporsi al trattamento dei loro dati personali.
7.4.4. Diritto alla portabilità dei dati I Clienti dell’Editore hanno il diritto di ricevere i dati personali che hanno fornito all’Editore in un formato trasferibile, aperto e leggibile.
7.4.5. Diritto alla limitazione del trattamento I Clienti dell’Editore hanno il diritto di richiedere che il trattamento dei loro dati personali da parte dell’Editore sia limitato. Così, i loro dati possono solo essere conservati e non più utilizzati dall’Editore.
7.4.6. Tempi di risposta L’Editore si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta di accesso, rettifica o opposizione o qualsiasi altra richiesta aggiuntiva di informazioni entro un termine ragionevole che non può superare 1 mese dal ricevimento della richiesta.
7.4.7. Reclamo all’autorità competente Se i Clienti dell’Editore ritengono che l’Editore non rispetti i suoi obblighi riguardo ai loro dati personali, possono inviare un reclamo o una richiesta all’autorità competente.
7.5. Trasferimento dei dati raccolti
7.5.1. Trasferimento ai partner L’Editore utilizza fornitori di servizi autorizzati per facilitare la raccolta e il trattamento dei dati dei suoi Clienti. Questi fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dell’Unione Europea. L’Editore ha precedentemente assicurato l’implementazione da parte dei suoi fornitori di servizi di garanzie adeguate e il rispetto di condizioni rigorose in termini di riservatezza, uso e protezione dei dati.
7.5.2. Trasferimento su richiesta o decisione giudiziaria I Clienti acconsentono inoltre che l’Editore comunichi i dati raccolti a qualsiasi persona, su richiesta di un’autorità statale o per decisione giudiziaria.
7.5.3. Trasferimento nel contesto di una fusione o acquisizione Se l’Editore è coinvolto in una fusione, vendita di beni, operazione di finanziamento, liquidazione o fallimento o in un’acquisizione di tutta o parte della sua attività da parte di un’altra società, i Clienti acconsentono che i dati raccolti siano trasmessi dall’Editore a questa società e che questa società effettui il trattamento dei dati personali di cui alle presenti Condizioni Generali di Servizio al posto dell’Editore.