Veelgestelde vragen

Materialen

Jeukt merinowol?

Nee. Onze vezels zijn dunner dan 19,5 micrometer, de grens waaronder wol geen prikkelend gevoel veroorzaakt. Daarom kunnen onze kledingstukken direct op de huid worden gedragen.

Waar komt de wol vandaan?

Van Australische wolproducenten. De toeleveringsketen is gecertificeerd volgens de Responsible Wool Standard en de status zonder mulesing (NM) wordt bevestigd op een certificaat van de Australian Wool Testing Authority.

Waar worden de producten gemaakt?

Sokken worden in Italië gebreid. De rest van de productie vindt plaats in China.

Wat is het verschil tussen RWS en AWTA?

RWS is een certificering van de toeleveringsketen die door een onafhankelijke derde partij wordt gecontroleerd: deze omvat dierenwelzijn, landbeheer en traceerbaarheid. AWTA is de Australische testinstantie: deze meet de vezeldiameter en registreert de door de producent opgegeven mulesingstatus. De twee vullen elkaar aan.

Maten

Welke stofdikte moet ik kiezen?

140 g/m² voor de zomer en hoge inspanning, van +5 tot +20 °C. 210 g/m² voor de winter en laagjes, van −5 tot +10 °C. 300 g/m² als tussenlaag bij strenge kou, van −15 tot +5 °C.

Hoe kies ik mijn maat?

Elke productpagina bevat een maattabel met afmetingen. Baselayers hebben een nauwsluitende pasvorm, de rest van het assortiment een normale pasvorm.

Onderhoud

Hoe was ik merinowol?

Wolprogramma op 30 °C, wolwasmiddel, voorzichtig centrifugeren en plat laten drogen. Gebruik geen wasverzachter en droog niet in de droger.

Hoeveel dagen kan ik hetzelfde kledingstuk dragen?

Afhankelijk van de inspanning en het luchten meerdere dagen achter elkaar. Keratine beperkt de bacteriën die verantwoordelijk zijn voor geurtjes: merino wordt gelucht in plaats van gewassen.

Krimpt merino?

Niet als het op 30 °C met een wolprogramma wordt gewassen en plat wordt gedroogd. Krimp ontstaat door de combinatie van warmte, mechanische wrijving en een ongeschikt wasmiddel.

Levering en retourneren

Naar welke landen verzenden jullie?

We verzenden binnen de hele Europese Unie. Bestellingen worden vanuit Europa verzonden.

Wat is de retourtermijn?

Je hebt 30 dagen om een ongedragen artikel in de oorspronkelijke verpakking te retourneren.

Hoe retourneer ik een artikel?

Bekijk onze pagina over retourneren en ruilen of schrijf naar sav@fjorkmerino.com.