Pogoji storitve

Splošni pogoji uporabe spletne strani fjorkmerino.com
veljajo od 05/08/2024
ČLEN 1. STRANKE
Ti splošni pogoji veljajo med Fjork France Sarl, registrirano pod številko 93091022900010 RCS Paris, sedež: 31 avenue de Ségur 75007 Paris, e-pošta: sav@fjorkmerino.com, v nadaljevanju "Izdajatelj" in vsako osebo, fizično ali pravno, zasebnega ali javnega prava, registrirano na Spletni strani za nakup izdelka, v nadaljevanju "Naročnik".
ČLEN 2. DEFINICIJE
„Naročnik“: vsaka oseba, fizična ali pravna, zasebnega ali javnega prava, registrirana na Spletni strani.
„Vsebina spletne strani“: elementi kateregakoli tipa, objavljeni na Spletni strani, zaščiteni ali ne z intelektualnimi pravicami, kot so besedila, slike, oblikovanja, predstavitve, videoposnetki, diagrami, strukture, baze podatkov ali programska oprema.
„Izdajatelj“: Fjork Merino v vlogi urednika Spletne strani.
„Uporabnik interneta“: vsaka oseba, fizična ali pravna, zasebnega ali javnega prava, ki se poveže na Spletno stran.
„Izdelek“: blago kateregakoli tipa, prodano na Spletni strani s strani Izdajatelja Naročnikom.
„Spletna stran“: spletna stran dostopna na URL fjorkmerino.com.com, kot tudi povezane podstrani, zrcalne strani, portali in različice URL.
ČLEN 3. OBSEG UPORABE
Spletna stran je prosto dostopna vsem uporabnikom interneta. Brskanje po Spletni strani pomeni sprejemanje teh splošnih pogojev s strani vsakega uporabnika interneta. Samo povezovanje na Spletno stran, na kakršen koli način, zlasti preko robota ali brskalnika, bo predstavljalo popolno sprejetje teh splošnih pogojev. Ob registraciji na Spletni strani bo to sprejetje potrjeno z označitvijo ustreznega polja. Uporabnik interneta potrjuje, da jih je v celoti prebral in jih sprejema brez omejitev. Označitev zgoraj omenjenega polja se šteje za enakovredno ročnemu podpisu uporabnika interneta. Uporabnik interneta priznava dokazno vrednost samodejnih sistemov beleženja Izdajatelja in, razen če dokaže nasprotno, se odpoveduje pravici do izpodbijanja v primeru spora. Ti splošni pogoji veljajo za odnose med strankama z izključitvijo vseh drugih pogojev, zlasti tistih uporabnika interneta. Sprejem teh splošnih pogojev predpostavlja, da imajo uporabniki interneta za to potrebno pravno sposobnost, ali v nasprotnem primeru dovoljenje skrbnika ali varuha, če so nezmožni, njihovega zakonitega zastopnika, če so mladoletni, ali celo pooblastilo, če delujejo v imenu pravne osebe.
ČLEN 4. NAMEN SPLETNE STRANI
Namen Spletne strani je prodaja Izdelkov Naročnikom.
ČLEN 5. SLUŽBA ZA STRANKE
Služba za stranke Spletne strani je dostopna od ponedeljka do petka od 8:30 do 17:30 preko e-pošte na: sav@fjorkmerino.com ali po pošti na naslov, naveden v členu 1 teh splošnih pogojev. V teh dveh primerih se Izdajatelj zavezuje odgovoriti v roku 2 delovnih dni.
ČLEN 6. OSEBNI PROSTOR
6.1. Ustvarjanje osebnega prostora Ustvarjanje osebnega prostora je bistven pogoj za vsak nakup uporabnika interneta na Spletni strani. Za ta namen bo uporabnik interneta pozvan, da posreduje določene osebne podatke. Nekateri od teh podatkov so nujni za ustvarjanje osebnega prostora. Zavrnitev posredovanja teh podatkov bo preprečila ustvarjanje osebnega prostora in posledično potrditev naročila. Ob ustvarjanju osebnega prostora je uporabnik interneta pozvan, da izbere geslo. To geslo zagotavlja zaupnost informacij v osebnem prostoru. Uporabnik interneta se zato vzdrži posredovanja ali deljenja gesla s tretjimi osebami. V nasprotnem primeru Izdajatelj ne odgovarja za nepooblaščen dostop do osebnega prostora uporabnika interneta. Naročnik se zavezuje redno preverjati svoje podatke in izvajati potrebne posodobitve in spremembe prek svojega osebnega prostora.
6.2. Vsebina osebnega prostora Osebni prostor omogoča Naročniku pregled in spremljanje vseh njegovih naročil na Spletni strani. Strani, povezane z osebnim prostorom, lahko imetnik računa prosto natisne, vendar ne predstavljajo dokaznega gradiva na sodišču. So zgolj informativne narave za učinkovito upravljanje naročil s strani Naročnika. Izdajatelj se zavezuje varno hraniti vse pogodbene elemente, katerih hrambo zahteva zakonodaja ali veljavni predpisi.
6.3. Izbris osebnega prostora Izdajatelj si pridržuje pravico do izbrisa računa vsakega Naročnika, ki krši te splošne pogoje, zlasti če Naročnik posreduje netočne, nepopolne, zavajajoče ali goljufive informacije, kot tudi če je osebni prostor Naročnika neaktiven vsaj eno leto. Tak izbris ne bo predstavljal kršitve s strani Izdajatelja ali škode za izključenega Naročnika, ki ne bo mogel zahtevati odškodnine. Ta izključitev ne vpliva na možnost Izdajatelja, da sproži pravne postopke proti Naročniku, kadar to dejstva upravičujejo.
ČLEN 7. OSEBNI PODATKI
V okviru svojih storitev bo Izdajatelj obdeloval osebne podatke svojih Naročnikov.
7.1. Identiteta upravljavca podatkov
Oseba, odgovorna za zbiranje in obdelavo podatkov na Spletni strani, je Izdajatelj.
7.2. Zbrani podatki
7.2.1. Podatki, zbrani od Naročnikov V okviru pogodbenih odnosov lahko Izdajatelj zbira in obdeluje informacije svojih Naročnikov, in sicer: e-pošta, ime in priimek, telefon, zgodovina pogodb.
7.2.2. Namen zbiranja osebnih podatkov Zbrani podatki v okviru pogodbenega razmerja so predmet avtomatizirane obdelave za namen: izvrševanja pogodbenih obveznosti; stika z Naročniki; preprečevanja nezakonitih dejavnosti; uveljavljanja splošnih pogojev; sprožitve pravnih postopkov; preverjanja identitete Naročnikov;
7.2.3. Pravna podlaga obdelave Podatki so zbrani na pravni podlagi pogodbenega razmerja.
7.2.4. Prejemniki podatkov Podatke lahko pregleduje le Izdajatelj v obsegu, ki je strogo potreben za izvrševanje pogodbenih obveznosti. Ti podatki, bodisi posamično ali v agregirani obliki, niso nikoli prosto dostopni tretjim osebam.
7.2.5. Trajanje hrambe osebnih podatkov Osebni podatki se hranijo za trajanje pogodbenega razmerja in za čas, v katerem lahko Izdajatelj nosi odgovornost. Po preteku obdobja hrambe se Izdajatelj zavezuje trajno izbrisati podatke zadevnih oseb brez ohranjanja kopije.
7.2.6. Varnost in zaupnost osebnih podatkov Osebni podatki so shranjeni v varnih pogojih, skladno z aktualnimi tehničnimi sredstvi, v skladu z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov in veljavno nacionalno zakonodajo. Dostop do prostorov Izdajatelja je prav tako varen.
7.2.7. Minimalizacija podatkov Izdajatelj lahko zbira in obdeluje tudi podatke, ki jih njegovi Naročniki prostovoljno posredujejo. Izdajatelj spodbuja svoje Naročnike, da posredujejo le osebne podatke, ki so strogo potrebni za izvrševanje pogodbenih obveznosti. Izdajatelj se zavezuje hraniti in obdelovati le podatke, ki so nujni za njegovo dejavnost, in bo čim prej izbrisal vse podatke, ki niso koristni za njegovo dejavnost.
7.3. Spoštovanje pravic Naročniki Izdajatelja imajo naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov, ki jih lahko uveljavljajo z dopisom na poštni naslov Izdajatelja ali z izpolnitvijo spletnega kontaktnega obrazca.
7.4.1. Pravica do obveščenosti, dostopa in posredovanja podatkov Naročniki Izdajatelja imajo možnost dostopa do osebnih podatkov, ki jih zadevajo. Zaradi obveznosti Izdajatelja glede varnosti in zaupnosti obdelave osebnih podatkov bodo zahteve obravnavane le, če Naročniki predložijo dokazilo o svoji identiteti, zlasti s skenom veljavnega osebnega dokumenta (v primeru zahteve prek namenskega elektronskega obrazca) ali podpisano fotokopijo veljavnega osebnega dokumenta (v primeru pisne zahteve), oboje z besedilom „Zavestno izjavljam, da je kopija tega osebnega dokumenta skladna z originalom. Narejeno v… dne…“, sledil bo njihov podpis.
7.4.2. Pravica do popravka, izbrisa in pravica do pozabe Naročniki Izdajatelja lahko zahtevajo popravek, posodobitev, blokado ali izbris svojih osebnih podatkov, če so ti netočni, napačni, nepopolni ali zastareli. Naročniki lahko določijo tudi splošna in posebna navodila glede usode osebnih podatkov po njihovi smrti. Po potrebi lahko dediči pokojnika zahtevajo upoštevanje smrti svojega bližnjega in/ali izvedbo potrebnih posodobitev.
7.4.3. Pravica do ugovora obdelavi podatkov Naročniki Izdajatelja lahko nasprotujejo obdelavi svojih osebnih podatkov.
7.4.4. Pravica do prenosljivosti podatkov Naročniki Izdajatelja imajo pravico prejeti osebne podatke, ki so jih posredovali Izdajatelju, v prenosljivi, odprti in berljivi obliki.
7.4.5. Pravica do omejitve obdelave Naročniki Izdajatelja lahko zahtevajo omejitev obdelave svojih osebnih podatkov s strani Izdajatelja. V tem primeru se njihovi podatki lahko hranijo, vendar jih Izdajatelj ne sme več uporabljati.
7.4.6. Časovni roki za odgovor Izdajatelj se zavezuje odgovoriti na vsako zahtevo za dostop, popravek, ugovor ali katero koli drugo dodatno zahtevo za informacije v razumljivem roku, ki ne sme presegati 1 meseca od prejema zahteve.
7.4.7. Pritožba pristojnemu organu Če Naročniki Izdajatelja menijo, da Izdajatelj ne spoštuje svojih obveznosti glede njihovih osebnih podatkov, lahko vložijo pritožbo ali zahtevo pri pristojnem organu.
7.5. Prenos zbranih podatkov
7.5.1. Prenos partnerjem Izdajatelj uporablja pooblaščene ponudnike storitev za olajšanje zbiranja in obdelave podatkov svojih Naročnikov. Ti ponudniki storitev so lahko locirani zunaj Evropske unije. Izdajatelj je predhodno zagotovil, da njegovi ponudniki storitev izvajajo ustrezne garancije in spoštujejo stroge pogoje glede zaupnosti, uporabe in varstva podatkov.
7.5.2. Prenos na zahtevo ali sodno odločbo Naročniki soglašajo, da Izdajatelj posreduje zbrane podatke katerikoli osebi na zahtevo državnega organa ali na podlagi sodne odločbe.
7.5.3. Prenos v okviru združitve ali prevzema Če je Izdajatelj vključen v združitev, prodajo premoženja, finančno transakcijo, likvidacijo ali stečaj ali v prevzem celotne ali dela svoje dejavnosti s strani drugega podjetja, Naročniki soglašajo, da Izdajatelj prenese zbrane podatke temu podjetju in da to podjetje izvaja obdelavo osebnih podatkov, kot je navedeno v teh Splošnih pogojih storitve namesto Izdajatelja.