Användarvillkor

Allmänna användarvillkor för webbplatsen fjorkmerino.com
gäller från 2024-08-05
ARTIKEL 1. PARTER
Dessa allmänna villkor gäller mellan Fjork France Sarl, registrerat under nummer 93091022900010 RCS Paris, huvudkontor: 31 avenue de Ségur 75007 Paris, e-post: sav@fjorkmerino.com, hädanefter "Utgivaren" och varje person, fysisk eller juridisk, under privat eller offentlig rätt, registrerad på webbplatsen för att köpa en Produkt, hädanefter "Kunden".
ARTIKEL 2. DEFINITIONER
”Kund”: varje person, fysisk eller juridisk, under privat eller offentlig rätt, registrerad på webbplatsen.
”Webbplatsinnehåll”: element av alla slag publicerade på webbplatsen, skyddade eller inte av immateriella rättigheter, såsom texter, bilder, designer, presentationer, videor, diagram, strukturer, databaser eller programvara.
”Utgivaren”: Fjork Merino i egenskap av utgivare av webbplatsen.
”Internetanvändare”: varje person, fysisk eller juridisk, under privat eller offentlig rätt, som ansluter till webbplatsen.
”Produkt”: varor av alla slag som säljs på webbplatsen av Utgivaren till kunder.
”Webbplats”: webbplats tillgänglig på URL fjorkmerino.com.com, samt relaterade undersidor, spegelsidor, portaler och URL-varianter.
ARTIKEL 3. TILLÄMPLIGHETSOMRÅDE
Webbplatsen är fritt tillgänglig för alla internetanvändare. Genom att surfa på webbplatsen godkänner varje internetanvändare dessa allmänna villkor. Endast anslutning till webbplatsen, på vilket sätt som helst, särskilt via en robot eller en webbläsare, utgör fullständigt godkännande av dessa allmänna villkor. Vid registrering på webbplatsen bekräftas detta godkännande genom att kryssa i motsvarande ruta. Internetanvändaren bekräftar att ha läst dem fullt ut och accepterar dem utan begränsningar. Att kryssa i nämnda ruta anses ha samma värde som en handskriven underskrift från internetanvändaren. Internetanvändaren erkänner bevisvärdet av Utgivarens automatiska inspelningssystem och, om han inte kan bevisa motsatsen, avstår han från rätten att bestrida dem vid en tvist. Dessa allmänna villkor gäller för relationerna mellan parterna till uteslutande av alla andra villkor, särskilt internetanvändarens. Godkännande av dessa allmänna villkor förutsätter att internetanvändarna har nödvändig rättslig kapacitet för detta, eller i annat fall har tillstånd från en förmyndare eller curator om de är omyndiga, deras juridiska företrädare om de är minderåriga, eller även att de har fullmakt om de agerar för en juridisk person.
ARTIKEL 4. WEBBPLATSENS SYFTE
Syftet med webbplatsen är försäljning av Produkter till kunder.
ARTIKEL 5. KUNDSERVICE
Webbplatsens kundservice är tillgänglig måndag till fredag från 08:30 till 17:30 via e-post till: sav@fjorkmerino.com eller per post till adressen angiven i artikel 1 i dessa allmänna villkor. I dessa två sista fall åtar sig Utgivaren att ge svar inom 2 arbetsdagar.
ARTIKEL 6. PERSONLIGT KONTOR
6.1. Skapande av personligt konto Skapandet av ett personligt konto är en nödvändig förutsättning för varje beställning från en internetanvändare på webbplatsen. För detta ändamål kommer internetanvändaren att ombes lämna viss personlig information. En del av denna information anses vara nödvändig för skapandet av det personliga kontot. Vägran från en internetanvändare att lämna sådan information kommer att förhindra skapandet av det personliga kontot samt, i förekommande fall, godkännandet av beställningen. Vid skapandet av det personliga kontot uppmanas internetanvändaren att välja ett lösenord. Detta lösenord garanterar sekretessen för informationen i det personliga kontot. Internetanvändaren avstår därför från att överföra eller kommunicera det till tredje part. Om så inte sker kan inte Utgivaren hållas ansvarig för obehörig åtkomst till en internetanvändares personliga konto. Kunden åtar sig att regelbundet kontrollera sina uppgifter och göra nödvändiga uppdateringar och ändringar online från sitt personliga konto.
6.2. Innehåll i det personliga kontot Det personliga kontot gör det möjligt för Kunden att konsultera och följa alla sina beställningar gjorda på webbplatsen. Sidorna som rör personliga konton kan fritt skrivas ut av kontoinnehavaren, men utgör på inget sätt godtagbara bevis i domstol. De är endast av informativ karaktär för att säkerställa effektiv hantering av deras beställningar av Kunden. Utgivaren åtar sig att säkert lagra alla avtalselement vars bevarande krävs enligt gällande lag eller förordningar.
6.3. Radering av personligt konto Utgivaren förbehåller sig rätten att radera kontot för varje Kund som bryter mot dessa allmänna villkor, särskilt när Kunden lämnar felaktig, ofullständig, vilseledande eller bedräglig information, samt när en Kunds personliga konto har varit inaktivt i minst ett år. Denna radering kommer inte att anses utgöra ett fel från Utgivarens sida eller skada för den uteslutna Kunden, som inte kan kräva någon ersättning till följd av detta. Denna uteslutning påverkar inte Utgivarens möjlighet att vidta rättsliga åtgärder mot Kunden när omständigheterna motiverar det.
ARTIKEL 7. PERSONUPPGIFTER
Som en del av sin tjänst kommer Utgivaren att behöva behandla sina Kunders personuppgifter.
7.1. Ansvarig för databehandling
Den person som ansvarar för insamling och behandling av data på webbplatsen är Utgivaren.
7.2. Insamlad data
7.2.1. Data insamlad från kunder Som en del av sina avtalsförhållanden kan Utgivaren behöva samla in och behandla information från sina kunder, nämligen: E-post, För- och efternamn, Telefon, Avtalshistorik.
7.2.2. Syften med insamling av personuppgifter De data som samlas in under avtalsförhållandet är föremål för automatiserad behandling i syfte att: fullgöra avtalsförpliktelser; kontakta kunder; förhindra olaglig eller otillåten verksamhet; upprätthålla allmänna villkor; inleda rättsliga åtgärder; verifiera kunders identitet;
7.2.3. Rättsliga grunder för behandling Den insamlade datan har ett avtalsförhållande som rättslig grund.
7.2.4. Mottagare av data Den insamlade datan kan endast konsulteras av Utgivaren inom de strikt nödvändiga gränserna för att fullgöra avtalsförpliktelser. Denna data, vare sig i individuell eller aggregerad form, görs aldrig fritt tillgänglig för tredje part.
7.2.5. Lagringstid för personuppgifter De insamlade personuppgifterna sparas under hela avtalsförhållandet och under den tid då Utgivarens ansvar kan bli aktuellt. Efter lagringstiden åtar sig Utgivaren att permanent radera de berörda personernas data utan att behålla någon kopia.
7.2.6. Säkerhet och sekretess för personuppgifter Personuppgifter lagras under säkra förhållanden, enligt aktuella tekniska medel, i enlighet med bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen och gällande nationell lagstiftning. Tillgång till Utgivarens lokaler är också säker.
7.2.7. Dataminimering Utgivaren kan också samla in och behandla all data som frivilligt lämnas av sina kunder. Utgivaren uppmanar sina kunder att endast lämna personuppgifter som är strikt nödvändiga för att fullgöra avtalsförpliktelser. Utgivaren åtar sig att endast behålla och behandla data som är strikt nödvändig för sin verksamhet och kommer att radera all data som inte är användbar för verksamheten så snart som möjligt.
7.3. Respekt för rättigheter Utgivarens kunder har följande rättigheter avseende sina personuppgifter, vilka de kan utöva genom att skriva till Utgivarens postadress eller genom att fylla i det elektroniska kontaktformuläret.
7.4.1. Rätt till information, tillgång och kommunikation av data Utgivarens kunder har möjlighet att få tillgång till de personuppgifter som rör dem. På grund av Utgivarens skyldighet till säkerhet och sekretess vid behandling av personuppgifter kommer förfrågningar endast att behandlas om kunderna kan styrka sin identitet, särskilt genom att visa en skanning av giltig ID-handling (vid förfrågan via det dedikerade elektroniska formuläret) eller en undertecknad kopia av giltig ID-handling (vid skriftlig förfrågan), båda åtföljda av orden ”Jag intygar på heder och samvete att kopian av detta ID-dokument överensstämmer med originalet. Utfört i… den…”, följt av deras underskrift.
7.4.2. Rätt till rättelse, radering och rätten att bli glömd Utgivarens kunder kan begära rättelse, uppdatering, blockering eller till och med radering av sina personuppgifter som kan vara, där tillämpligt, felaktiga, ofullständiga, inaktuella eller föråldrade. Utgivarens kunder kan också ange allmänna och specifika direktiv angående hanteringen av personuppgifter efter deras död. Om tillämpligt kan arvingar till en avliden person kräva att ta hänsyn till deras bortgång och/eller göra nödvändiga uppdateringar.
7.4.3. Rätt att motsätta sig databehandling Utgivarens kunder har möjlighet att motsätta sig behandlingen av sina personuppgifter.
7.4.4. Rätt till dataportabilitet Utgivarens kunder har rätt att få de personuppgifter de lämnat till Utgivaren i ett överförbart, öppet och läsbart format.
7.4.5. Rätt till begränsning av behandling Utgivarens kunder har rätt att begära att behandlingen av deras personuppgifter av Utgivaren begränsas. Deras data kan då endast sparas och inte längre användas av Utgivaren.
7.4.6. Svarstider Utgivaren åtar sig att svara på alla förfrågningar om tillgång, rättelse eller invändning eller annan ytterligare informationsförfrågan inom rimlig tid som inte får överstiga 1 månad från mottagandet av förfrågan.
7.4.7. Klagomål till behörig myndighet Om Utgivarens kunder anser att Utgivaren inte respekterar sina skyldigheter avseende deras personuppgifter kan de skicka ett klagomål eller en begäran till behörig myndighet.
7.5. Överföring av insamlade data
7.5.1. Överföring till partners Utgivaren använder auktoriserade tjänsteleverantörer för att underlätta insamling och behandling av sina kunders data. Dessa tjänsteleverantörer kan vara belägna utanför Europeiska unionen. Utgivaren har tidigare säkerställt att dess tjänsteleverantörer tillämpar adekvata garantier och följer strikta villkor vad gäller sekretess, användning och skydd av data.
7.5.2. Överföring vid begäran eller domstolsbeslut Kunder samtycker också till att Utgivaren lämnar ut insamlade data till varje person, vid begäran från en statlig myndighet eller genom domstolsbeslut.
7.5.3. Överföring i samband med fusion eller förvärv Om Utgivaren är involverad i en fusion, försäljning av tillgångar, finansieringstransaktion, likvidation eller konkurs eller i ett förvärv av hela eller delar av sin verksamhet av ett annat företag, samtycker kunderna till att de insamlade uppgifterna överförs av Utgivaren till detta företag och att detta företag utför behandlingen av personuppgifter enligt dessa gällande allmänna villkor i stället för Utgivaren.